Cele patru componente
1. Autenticitatea. Proporția de conturi reale și active. Conturile cumpărate sau inactive nu văd conținutul și, mai rău, reduc distribuția pentru restul audienței.
2. Potrivirea geografică. Pentru un brand din România, procentul din audiență aflat efectiv în România. Un creator român cu 60% audiență din afara țării este o problemă de care nu este vinovat, dar care te privește.
3. Potrivirea demografică. Vârstă și gen raportate la publicul tău.
4. Interesul pentru categorie. Cel mai important comercial și singurul care nu se măsoară cu o cifră.
De ce un scor unic ascunde problema
Un scor de 62 din 100 nu îți spune dacă:
- audiența este autentică dar din altă țară;
- este locală dar dezinteresată de categorie;
- are 20% conturi false și restul perfect.
Cele trei situații cer decizii complet diferite. Prima este remediabilă prin schimbarea obiectivului, a doua înseamnă creator greșit, a treia poate fi acceptabilă la un preț ajustat.
Cere componentele, nu scorul.
Cum evaluezi interesul pentru categorie
Nu există indicator numeric. Există însă o metodă:
- Deschide ultimele trei postări comerciale ale creatorului, din orice categorie.
- Citește 30 de comentarii la fiecare.
- Caută întrebări despre produs, nu complimente despre creator.
O audiență care întreabă „de unde e”, „cât costă”, „merită?” este o audiență cu intenție comercială. Una care spune doar „frumoasă” nu va cumpăra nimic, oricât de mare ar fi engagementul.
Acesta este cel mai bun predictor al conversiei pe care îl poți obține gratuit.
Ce publicăm și ce nu
Nu publicăm scoruri de calitate a audienței pentru conturi individuale. Un asemenea scor despre o persoană identificabilă sugerează un verdict pe care indicatorii statistici nu îl susțin: aceleași tipare pot veni dintr-un giveaway, dintr-un clip viral în altă țară sau dintr-o campanie legitimă.
Semnalele sunt bune la a genera o întrebare pentru negociere. Nu sunt bune la a formula o acuzație.
Cum verifici un creator anume
Intervalele descriu un segment. Decizia se ia pe datele creatorului:
- Cere statisticile native ale ultimelor 5-10 postări: reach, impresii, saves.
- Calculează engagementul pe fiecare postare și uită-te la mediană, nu la medie.
- Împarte onorariul cerut la reach-ul real ca să obții CPM-ul efectiv.
- Compară CPM-ul cu ce ai plăti pe alt canal pentru aceeași audiență.
Pasul 3 este cel care contează la negociere: folosește date reale despre acel cont, nu așteptări despre segmentul lui.
Date pe nișe
Intervalele de mai sus descriu piața în ansamblu. Pentru cifre măsurate pe o nișă anume: